Facebook Ads กลายเป็นเครื่องมือสำคัญสำหรับธุรกิจทุกขนาดในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายและสร้างผลลัพธ์ที่ต้องการ แต่ด้วยความซับซ้อนของแพลตฟอร์มและการเปลี่ยนแปลงของอัลกอริทึมอยู่เสมอ การยิงโฆษณา Facebook ให้มีประสิทธิภาพจึงไม่ใช่เรื่องง่ายเลย
ดังนั้น บทความนี้จึงขอรวบรวม 10 ข้อควรรู้สำคัญก่อนยิงโฆษณา Facebook ให้แคมเปญของแบรนด์ถูกมองเห็น และเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้จริง !
10 สิ่งที่ควรรู้ก่อนยิงโฆษณา Facebook
- กำหนดเป้าหมายที่ชัดเจน
ก่อนจะทำการตลาดใด ๆ สิ่งที่สำคัญที่สุดคือการระบุกลุ่มเป้าหมายของแบรนด์ให้ชัดเจน โดยอาจมีการใช้เครื่องมือ Facebook Audience Insights เข้ามาช่วย หรือจะสร้างกลุ่มเป้าหมายแบบ Lookalike Audience ก็ได้เช่นกัน เพื่อให้สามารถกำหนดกลุ่มเป้าหมายได้อย่างตรงจุดมากยิ่งขึ้น
- ตั้งวัตถุประสงค์ที่วัดผลได้
ก่อนจะยิงโฆษณา Facebook ทางแพลตฟอร์มจะมีให้เลือกวัตถุประสงค์ของแคมเปญ โดยเราจะต้องเลือกวัตถุประสงค์ที่สอดคล้องกับเป้าหมายของแบรนด์ จากนั้นก็กำหนด KPI (Key Performance Indicator) เพื่อใช้ติดตามผลลัพธ์และปรับแต่งแคมเปญให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น
- เลือกรูปแบบโฆษณาที่เหมาะสม
Facebook Ads มีรูปแบบโฆษณามากมาย แนะนำให้เลือกแบบที่เหมาะกับสินค้า บริการ และกลุ่มเป้าหมายของตนเอง โดยอาจใช้การทดสอบรูปแบบโฆษณาต่าง ๆ เพื่อหาตัวเลือกที่ดีที่สุดก่อนจะเริ่มยิงโฆษณาจริง
- เขียนข้อความโฆษณาที่ดึงดูดใจ
แค่เลือกรูปแบบโฆษณาที่เหมาะสมอย่างเดียวอาจไม่พอ เพราะข้อความโฆษณาที่ดึงดูดใจกลุ่มเป้าหมายก็สำคัญ ! โดยควรใช้ Headline และ Call to Action ที่ชัดเจน เน้นประโยชน์ของสินค้าและบริการ ตลอดจนเขียนข้อความให้กระชับและอ่านง่าย
- ใช้รูปภาพและวิดีโอที่มีคุณภาพ
รูปภาพและวิดีโอเป็นองค์ประกอบสำคัญของการยิงโฆษณา Facebook โดยควรใช้รูปภาพที่มีความคมชัดและดึงดูดสายตา หากเป็นวิดีโอก็ไม่ควรยาวจนเกินไปเพราะไม่ค่อยมีคนดูจบ ควรทำให้กระชับและน่าสนใจ แม้ดูไว ๆ ดูผ่าน ๆ ก็เข้าใจเนื้อหาที่แบรนด์จะสื่อได้
- ตั้งงบประมาณที่เหมาะสม
กำหนดงบประมาณที่แบรนด์สามารถจ่ายได้ โดย Facebook Ads จะมีตัวเลือกการ Bidding หลายแบบ แนะนำให้เรียนรู้วิธี Optimize งบประมาณของตนเองก่อน แล้วกำหนดงบประมาณที่เหมาะสมสำหรับการยิงโฆษณา Facebook ให้เกิดความคุ้มค่าที่สุด
- ติดตามผลลัพธ์และวิเคราะห์ข้อมูล
หลังเผยแพร่โฆษณาออกไปแล้ว อย่าลืมใช้ Facebook Ads Manager เพื่อติดตามผลลัพธ์ วิเคราะห์ข้อมูลและหาจุดอ่อนของแคมเปญ และปรับแต่งแคมเปญให้มีประสิทธิภาพมากขึ้นตามผลวิเคราะห์ด้วย
- ทดสอบ A/B Testing
หนึ่งในวิธีทดสอบประสิทธิภาพของโฆษณา สามารถทำได้ด้วยเทคนิค A/B Testing คือ การเปรียบเทียบองค์ประกอบต่าง ๆ เช่น ข้อความ รูปภาพ รูปแบบโฆษณา ของโฆษณาแต่ละตัวว่าตัวไหนเกิดผลลัพธ์ดีกว่า แล้วเลือกตัวเลือกที่มีประสิทธิภาพดีที่สุดในการใช้งานจริง
- เรียนรู้เทคนิคใหม่ ๆ อยู่เสมอ
Facebook Ads มีการอัปเดตอยู่เสมอ นักการตลาดควรเรียนรู้เทคนิคใหม่ ๆ จากแหล่งข้อมูลต่าง ๆ เป็นประจำ โดยอาจเข้าร่วมอบรมหรือเวิร์กชอปที่เกี่ยวข้องได้
- ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญ
หากผู้ประกอบการคนใดไม่มีประสบการณ์ แนะนำให้ปรึกษาเอเจนซีหรือบริษัทที่เชี่ยวชาญด้าน Facebook Ads เพราะบริษัทเหล่านี้สามารถช่วยแบรนด์ต่าง ๆ สร้างแคมเปญที่มีประสิทธิภาพได้
การยิงโฆษณา Facebook ให้มีประสิทธิภาพ นอกจากจะต้องอาศัยความรู้และความเข้าใจแล้ว ยังอาศัยเทคนิคเฉพาะอย่างความคิดสร้างสรรค์ในการออกแบบเนื้อหาและตัวแคมเปญให้ดูน่าดึงดูดใจอีกด้วย ซึ่งหากทำได้ดี รับรองว่าแบรนด์จะถูกรับรู้ในวงกว้าง และมีโอกาสเพิ่มยอดขายได้อย่างแน่นอน !